Política de Devolución

Plazo:

Los cambios o devoluciones podrán solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones:

• El producto debe estar sin uso
• Debe estar en perfecto estado
• Debe conservar su packaging original y accesorios
• Debe presentarse comprobante de compra
• No se aceptarán productos dañados por mal uso

Cambios:

Se podrá solicitar cambio por:

• Falla de fabricación
• Producto incorrecto

Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.

Devoluciones y reembolsos:

• El reintegro se realizará por el mismo medio de pago
• El reintegro puede demorar entre 5 y 10 días hábiles, según la entidad bancaria

Costos de envío en cambios o devoluciones:

• Si el motivo es falla o error del vendedor: sin costo
• Si es por cambio de opinión: el costo corre por cuenta del cliente

Canal para iniciar solicitudes:

• Canal de atención de la tienda